반응형 문제해결방법론1 Six sigma 로드맵 - DMAIC DMAIC 이란? 데이터 중심의 체계적인 개선 전략 Define 업무 및 공정 중에서 고객의 관점에서 중요하고, 경영상의 Impact가 가장 큰 Project를 도출하고, 이를 성공적으로 추진하기 위하여 Project를 명확하게 정의하는 단계 Measure 선정된 CTQ(Critical to Quailty: 고객이 가장 중요하다고 생각하는 핵심품질특성)의 현재 수준을 측정하여 Base line을 설정하고, CTQ에 대한 개선 목표 및 방향을 설정하는 단계 Analyze Measure 단계에서 도출된 CTQ의 현수준의 원인을 분석하기 위해, 도출된 가인자를 검증하여 치명인자를 선정하며, 치명인자의 세부 의미를 분석하여 근본원인을 선정하는 단계 Improve Analyze단계에서 선정한 개선 대상에 대한 개.. 2021. 2. 23. 이전 1 다음 반응형
