반응형 CertifiedProfessionalinSupplyManagement15 [CPSM 시험] 공급관리의 기초 M1, 1-A-3 공급업체와의 협상을 주도/수행/지원 1) 협상 전략과 전술 전략 - 협상의 계획과 방향 전략은 협상 철학이 협력적 방식인지, 적대적/경쟁적 방식인지, 대립적 방식인지에 따라 달라진다. 실용적 전략 - 입장을 드러내지 않는 것, 긍정적 입장을 표현하는 것, 긍정적 입장을 표현하고 바로 바라는 목표 입장을 제시하는 것 입장을 드러내지 않는 전략은 공급관리 전문가가 자신의 입장을 논의하고 싶지 않을 때 사용한다. 공급업체가 합의 도달을 강력히 희망하거나, 공급관리 전문가의 정보가 부족하거나, 공급업체 제안이 복잡한 경우 효과가 있다. 낙천적 입장은 가장 흔하게 사용하는 전략이다. 각 쟁점에 대한 협상 범위를 정한 후, 각 쟁점을 논의하고 해결한다. 긍정적 입장을 표현하고 바로 바라는 목표 입장을 제시하는 전략은 공급관리 전문가가 공급업체에게 자.. 2020. 11. 13. [CPSM 시험] 공급관리의 기초 M1, 1-A-2 협상 전략 및 전술을 준비하고 개발한다. 1) 협상 준비 협상 절차에서 가장 중요한 단계는 '계획' 구매조직과 공급업체의 강점과 약점을 검토 - 포터의 5가지힘, SWOT 분석 사용 *포터의 5가지힘 - 신규진입자, 기존경쟁자, 대체 제품과 서비스, 구매자 교섭력, 공급자 교섭력 협상 계획 절차 1단계 - 공급업체 제안서 심층분석 2단계 - 목표설정 (낮은 가격? 품질? 신속한 납품? or else?) 3단계 - 협상팀에서 구체적인 계획마련 A) 협상목표 1. 공정하고 합리적인 가격 2. 적시수행 - JIT (just in time) 접근 방식이 가장 이상적 3. 구매조직의 최소 요건 충족 3-1. 구매조직의 필수사항과 희망사항이 무엇인지 결정한다. 4. 계약 이행에 문제가 될 수 있는 사안을 정리, 합의대로 이행되지 못할경우의 해지 조항, 위.. 2020. 11. 13. [CPSM 시험] 공급관리의 기초 M1, 1-A-1 경쟁 입찰, 견적 및 제안 요청서 1) 제품 또는 서비스의 특성 전달 방법 SOW (Statement of Work) - 수행 대상 서비스의 사양 사양의 두가지 요소제품의 외관이나 기능 정의계량적인 요소 ex. 백만개중 품질불량지수 / PPM (parts-per-million), 억만개중 품질불량지수 / PPB (parts-per-billion), 주문 생산에 사용되는 프로세스 능력지수 / Cpk, 서비스 수행시 허용 가능한 불이행의 정도 등.성능사양 - 제품이나 서비스의 기능을 정의. 공급관리 전문가는 최종 결과에만 관심을 가진다. 구체적인 성능달성의 방법은 공급업체에게 맡겨진다.설계사양 - 제품이나 서비스의 외관에 대해 완전하고도 구체적인 설명을 제공한다. 구매조직에게 최종 산출물에 대한 최대한의 통제권을 부여한다. B) 내부 사양 .. 2020. 10. 25. 이전 1 2 3 다음 반응형